سامانه جامع شهرزاد در واقع اپلیکیشن ارائه خدمات شهری در تهران است که توسط شهرداری تهیه شده و هدف آن تسهیل زندگی شهروندان از طریق یک درگاه واحد است.

برای شهروندان تهرانی و افرادی که از خدمات شهری، حمل‌ونقل و سرویس‌های مرتبط استفاده می‌کنند.

خدمات متنوع شهری و سرویس‌های مرتبط با زندگی روزمره را در یک اپلیکیشن ارائه می‌دهد.

از طریق انتخاب دسته‌ی ورزش و سرگرمی و سپس ورود به سرویس موردنظر می‌توانید اقدام کنید.

بسته به سرویس، ممکن است نیاز به ورود/ثبت‌نام داشته باشید.

روشی برای تهیه و استفاده از بلیت بدون نیاز به نسخه‌ی فیزیکی (بسته به سرویس).

از طریق انتخاب سرویس بلیت الکترونیک و انجام مراحل خرید.

خدمات مربوط به جابجایی شهری و سرویس‌های حمل‌ونقل (بسته به امکانات فعال در شهرزاد).

از طریق روش‌های پرداخت داخل اپلیکیشن/کیف پول (بسته به سرویس).